LÍMITES Y CONDICIONES

Asesor Travel, en adelante también La Empresa, está dedicada a ayudar a la gente a realizar su sueño de conocer la Antártida. Asesor Travel se esforzará en hacer todo lo posible para que en su condición de explorador antártico, tenga una experiencia positiva e inolvidable. A ese fin, Asesor Travel recomienda encarecidamente que todos los viajeros lean cuidadosamente estos Límites y Condiciones, dado que todos los derechos y obligaciones entre Asesor Travel y cada pasajero estarán regidos por estos, descritos a continuación.

DESCRIPCION DEL PROGRAMA:

El programa que ofrece Asesor Travel a los participantes está descrito en el Programa de Viaje correspondiente a cada tipo de viaje.

CONDICIONES GENERALES DE RESERVA:

Las siguientes condiciones de reserva se aplican en el caso de una reserva regular, es decir individual o de grupo.

- Para confirmar una reserva efectuada con menos de 120 días anteriores a la fecha de salida del viaje, se deberá pagar el coste total del viaje para poder lograr una reserva confirmada.

- El Formulario de Participación deberá ser debidamente llenado y firmado por el pasajero y deberá estar en poder de Asesor Travel con la anterioridad a la fecha de salida del viaje. El formulario debe ser firmado por un médico colegiado (con firma y sello del médico).

El pago completo o parcial del depósito de la reserva implica el consentimiento de todas las disposiciones contenidas en este texto.

POLITICAS DE CANCELACION Y REEMBOLSOS:

Las siguientes condiciones de pago, cancelación y reembolso se aplican en el caso de una reserva, el pasajero en caso de cancelación, que debe ser hecha por escrito por el pasajero, se aplicarán los siguientes términos:
• Cancelación hecha entre 120 días y hasta 60 días antes de la salida: habrá un reembolso de un 70% del costo total del viaje (por persona).
• Cancelación hecha entre 60 días y hasta 30 días antes de la salida: habrá un reembolso de un 40% del costo total del viaje (por persona).
• Cancelación recibida después de 30 días antes de la salida: no habrá reembolso de ninguna clase.
• Si los pagos no son recibidos en las fechas especificadas, Asesor Travel se reserva el derecho de cancelar una reserva y suspender el reembolso de todos los pagos recibidos, a menos que se haya pactado un acuerdo de pagos por escrito, entre un ejecutivo de la Empresa y el pasajero.

Asesor Travel se reserva el derecho de cancelar una expedición o programa antes de la salida programada por cualquier razón que sea. La decisión de cancelar una expedición o programa queda en el sólo y absoluto ámbito y criterio de Asesor Travel. En el evento de una cancelación por parte de Asesor Travel, todos los dineros recibidos por Asesor Travel de los pasajeros por aquella expedición o programa serán reembolsados, incluyendo el cargo por administración mencionado en Condiciones de Reserva. Asesor Travel no será responsable por daño especial o consecuencial, sean éstos conocidos o no, bajo ninguna circunstancia de cualquier tipo, como tampoco de los gastos de pasajes, hoteles y similares en que el pasajero haya incurrido. Asesor Travel se reserva el derecho (de acuerdo a su absoluta y sola discreción) de reprogramar la partida o regreso de cualquier expedición o programa en el territorio antártico, en cualquier momento, de acuerdo a las condiciones climáticas y sin previa notificación ni obligación por parte nuestra. Asesor Travel también se reserva el derecho (de acuerdo a su absoluta y sola discreción) de alterar u omitir cualquier parte del itinerario con el debido aviso a los pasajeros, cuando aquello sea posible. Tal reprogramación no constituye una cancelación por parte de Asesor Travel. Se harán todos los esfuerzos razonables por parte del personal de Asesor Travel para que los objetivos de la expedición sean realizados. Asesor Travel sugiere vehementemente a todos sus pasajeros que contraten seguros por cancelación e interrupción de viajes, como protección contra una emergencia que pueda obligarlo a cancelar o a abandonar una expedición o programa mientras esté en curso.

TARIFAS:

Las tarifas están basadas en precios y tasas de cambio vigentes en el momento de publicarlos y están sujetos a cambio antes de la partida. Asesor Travel se reserva el derecho de modificar las tarifas publicadas sin notificación previa hasta 21 dias antes de la salida.

RESPOSABILIDAD:

Asesor Travel sugiere enfáticamente que se tomen billetes aéreos flexibles o con derecho a cambio para el retorno a casa. En ningún caso Asesor Travel puede considerarse responsable por cualquier gasto o penalidad incurrida por el pasajero consecuente con una eventual modificación de la fecha final del Programa de Viaje. Le rogamos entender que hay ciertos peligros conocidos y desconocidos involucrados en las expediciones Antártidas que usted debe aceptar voluntariamente y a su riesgo.

ITINERARIO:

Asesor Travel tiene el deber de informar con toda claridad que cada una de las operaciones que se realizan en el territorio Antártico está absolutamente sujeta a las condiciones climáticas imperantes en cada momento. La seguridad y comodidad de los pasajeros y tripulantes jamás van a ser puestas en juego mediante operaciones de riesgo que puedan terminar en el lamentable fin de una experiencia que está pensada para brindar descanso y sano disfrute de una experiencia única. Se trata de expediciones a lugares remotos, por lo que Asesor Travel se reserva el derecho a cambiar o modificar el itinerario descrito en el Programa de Viaje sin consulta previa debido a contratiempos climáticos, disponibilidad de anclaje o de sitios de aterrizaje, eventualidades políticas y cualquier otro factor de fuerza mayor que escape la decisión de Asesor Travel. Cualquier vuelo hacia o desde la Antártida y de igual manera las operaciones de navegación en la Antártida serán efectuados bajo el exclusivo y absoluto criterio del comandante de la aeronave o embarcación, cuya decisión será única e inapelable. Se entiende que tales decisiones serán tomadas protegiendo los intereses de todos los pasajeros a bordo y en consideración a la seguridad de la nave. Los participantes no tendrán derecho a reembolso u otra compensación ante un cambio inevitable del itinerario.

En el caso en que la salida hacia o desde Antártida no pueda realizarse a causa de condiciones meteorológicas adversas sea en el punto de origen y/o de destino, Asesor Travel aplicará el Plan de Contingencia descrito en el Programa de Viaje correspondiente a cada tipo de viaje.

ADMISIÓN:

Estos viajes están diseñados para personas que gozan de una salud razonablemente buena. Al hacer una reserva, el pasajero confirma no tener un problema médico o físico o discapacidades que podrían constituir un peligro para el / ella o para otros pasajeros. Asesor Travel se reserva el derecho de excluir a un pasajero de parte o de todo el viaje si es considerado por Asesor Travel como no apto físicamente o por no estar preparado para participar de manera segura. En el caso que la solicitud de participación de un pasajero en una expedición o programa sea justificadamente declinada por Asesor Travel antes de la fecha de partida programada, Asesor Travel reembolsará todos los pagos recibidos del cliente menos los gastos administrativos, y este será el límite de las obligaciones de Asesor Travel. La Empresa no será responsable de ningún daño especial o consecuencial, ya sea conocido o desconocido bajo ninguna circunstancia posible. La decisión de Asesor Travel de declinar la participación de un pasajero en cualquier expedición o programa, será tomada de acuerdo a su única y absoluta discreción. Los líderes y guías de expedición de Asesor Travel harán los máximos esfuerzos para asegurar que cualquier tipo de problema sea resuelto en beneficio del grupo y de la expedición toda. Los pasajeros aceptan la autoridad del líder (ya sea el Capitán, el Jefe de Expedición, el Gerente de Operaciones o el Guía de Campo) para tomar decisiones que afecten al grupo o a individuos. Por ejemplo, dicho líder puede requerir que un individuo deje el grupo si él o ella creen que la salud de la persona está en riesgo, si se está cometiendo un acto ilegal o si su comportamiento se convierte en un riesgo para la seguridad, el disfrute o el bienestar del grupo. De tomar tal acción el líder de Asesor Travel, tal persona no tendrá derecho a ningún reembolso de ningún tipo. Si el comportamiento inadecuado (descrito arriba) ocurriese, todos los costos de los daños que resulten de él serán cargados al pasajero.

EQUIPAJE PERMITIDO:

En los vuelos hacia y desde Antártida, el límite máximo de equipaje permitido para cada pasajero, incluido el equipaje de mano, está indicado en el Programa de Viaje correspondiente a cada viaje. El equipaje excedente el peso máximo indicado será rechazado a bordo del avión y tampoco será aceptado mediante pago de suplemento por exceso de equipaje. El exceso de equipaje será guardado en custodia y será devuelto a los pasajeros al regreso de Antártida.